社労士と顧問契約をする意味とは？私は「人の問題に備える保険」だと思っています

2026/10/24

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「毎月顧問料を払っているけれど、今月は特に相談することがなかった。」

顧問契約をされている経営者の方で、そんなふうに感じたことがある方もいらっしゃるかもしれません。

確かに、手続きも相談もない月に顧問料を支払うことを考えると、

「必要なのだろうか」と思うこともあるでしょう。

しかし、実際には顧問先の経営者から

「お願いしていてよかった」

という言葉をいただくことが少なくありません。

私はその理由を考えるたびに、社労士との顧問契約は一種の「保険」に近いものではないかと感じています。

経営者の悩みは大きく分けると、

「資金繰り」と「人」の問題です。

資金繰りももちろん深刻ですが、人の問題はさらに複雑。

なぜなら、お金の問題ではなく、人間関係の問題だから。

経営者は従業員に毎月給与を支払っています。

そのため、

「これだけしているのだから分かってほしい」

「こう動いてほしい」

という思いを持つことがあります。

一方で、従業員は

「働いているのだから給与をもらうのは当然」

と考えています。

そのため、経営者が善意で伝えたつもりでも、従業員は負担や不公平感として受け取ることがあります。

ここに労使双方の認識のずれが生まれます。

そして、このずれが大きくなると、不満や退職、時には労働トラブルへと発展していきます。

私は多くの企業を見てきましたが、うまくいっている会社は必ずしも給与水準が高いわけではありません。

もちろん給与は大切です。

しかし、

それ以上に従業員が納得して働いているという共通点があります。

納得感があれば、人は多少の不満があっても前向きに働くことができます。

反対に、納得感がなければ、どれだけ条件を整えても不平不満はなくなりません。

では、その違いはどこにあるのでしょうか。

私は経営者自身が「人の心理」を学ぶことが重要だと考えています。

自分が発した言葉が相手にどう伝わるのか。

この指示を出したらどう感じるのか。

伝え方や注意の仕方によって、なぜ反応が変わるのか。

人によって受け取り方は異なりますが、相手の立場を考えたコミュニケーションを意識することで、労使関係は大きく変わります。

ところが、多くの経営者は日々の経営に追われています。

そのため、どうしても自分の考えを中心に物事を進めてしまい、従業員の予想外の反応に悩むことになります。

そんな時に第三者として相談できる存在が社労士です。

法律や手続きの相談だけではありません。

経営者と従業員の間にある認識のずれを整理し、トラブルになる前に対応策を考えることができます。

大きな問題が起きてからでは、時間も労力も大きく失われます。

だからこそ、何も起きていない時から相談できる関係を持つことに価値があります。

社労士との顧問契約は、単なる手続き代行の契約ではありません。

会社の未来を守り、人に関するリスクを未然に防ぐための備えです。

私は、その価値こそが顧問契約の本当の意味だと思っています。

ここまで読んでいただきありがとうございました。

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